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商品糾紛退款

如果買家遇到商品糾紛,需要申請退款處理,操作方法如下:


一、進入會員中心【會員中心】,點擊左側“我的訂單”;


二、你會看到你所購買的全部產品,找到需要退款的產品,點擊右邊“退款”字樣;


三、填寫退款依據及理由(原則上產品問題才能退款哦,若其它原因退款 請您和賣家自行協商好)


四、申請退款提交成功后,系統會提示退款時間,如果賣家在指定時間內未響應處理


系統會在指定時間結束后 自動將款項退回您的平臺賬戶。


五、隨時關注退款狀態,直到處理好或者退款成功。


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